Effettuando un ordine (anche telefonico), il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
1. Pagamento
Il pagamento deve essere effettuato entro 3 giorni dall’acquisto. Trascorso tale termine, l’articolo sarà rimesso in vendita.
In caso di difficoltà , vi invitiamo a contattarci tempestivamente.
Metodi di pagamento accettati:
- PayPal / Carta di Credito: metodo consigliato per velocità di accredito.
- Stripe: metodo consigliato per velocità di accredito.
- Contrassegno: con supplemento di € 4,00.
- Bonifico Bancario: riceverai un’email con gli estremi per il pagamento.
2. Spedizione
La spedizione è gratuita per ordini superiori a € 30,00. Per ordini inferiori, è previsto un costo di € 5,00.
Il pacco sarà spedito entro 48/72 ore lavorative dalla conferma del pagamento (salvo problemi di magazzino), tramite corriere espresso (SDA, Poste Italiane, BRT)
Si consiglia di fornire un numero di cellulare per facilitare la consegna.
Responsabilità sulla spedizione
GLG Store garantisce l’integrità della spedizione fino alla consegna. Eventuali danneggiamenti devono essere segnalati entro 48 ore dal ricevimento. In caso di problemi con la consegna, ci impegniamo a collaborare con il Cliente per trovare una soluzione.
3. Diritto di Recesso
Ai sensi degli articoli 52-59 del D.Lgs. 206/2005, il Cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza penalità e senza obbligo di motivazione.
Modalità di esercizio:
La comunicazione di recesso può essere inviata a:
- Email: ordini@glgstore.com
- o compilando il seguente modulo: https://forms.gle/bwxN1XKsP4qmV3R26
I prodotti devono essere restituiti integri, nella confezione originale, con ricevuta fiscale. Le spese di spedizione del reso sono a carico del Cliente. È disponibile un servizio di ritiro tramite corriere partner al costo di € 12,90.
Dopo la ricezione e verifica della merce, G.L.G. snc provvederà al rimborso entro 14 giorni, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento. In caso di pagamento in contrassegno sarà necessario fornire l’IBAN per il bonifico.
Esclusione del diritto di recesso:
- Prodotti manomessi o danneggiati.
- Confezione originale assente o danneggiata.
- Danni non imputabili al trasporto.
In caso di esclusione, la merce verrà restituita al Cliente con addebito delle spese di spedizione.
4. Cambio Prodotti
È possibile effettuare il cambio entro 14 giorni dalla ricezione, previa autorizzazione da parte di G.L.G. I prodotti devono essere integri e nella confezione originale.
I costi di spedizione del cambio sono a carico del Cliente
In caso di prodotti difettosi, tutte le spese saranno a nostro carico.
Contatti utili:
G.L.G. snc
Via Fragata 149 – 76011 Bisceglie (BT)
Email: ordini@glgstore.com
Tel: 080 3925823
Ultimo aggiornamento: 29 luglio 2025
